الدعم

كيف يمكننا المساعدة؟

نحن هنا لمساعدتك. سواء كنت مريضًا تبحث عن بياناتك، أو عيادة تحتاج إلى إعداد، أو شريك يحتاج إلى وثائق تقنية — تواصل معنا.

البريد الإلكتروني

support@nabdid.com

وقت الاستجابة

خلال 24 ساعة في أيام العمل

أسئلة شائعة

سجّل دخولك إلى حسابك في نبض آي دي، اذهب إلى الملف الشخصي → السجلات، واطلب تصديرًا كاملاً. نُرسل لك ملف PDF عبر البريد خلال دقائق.

أبدًا بدون موافقتك الصريحة. أنت توافق على كل عيادة، مختبر، أو صيدلية يمكنها رؤية سجلاتك — ويمكنك سحب الإذن في أي وقت.

راسل فريق التفعيل على onboarding@nabdid.com. عادةً نُفعّل العيادات خلال 48 ساعة.